同陌生人交谈,说好第一句话固然重要,但是你也不能忽视告别语的作用。如果说开头第一句话是一份美味的开胃水果,那么结束语就是一杯香浓的咖啡,让人回味无穷。
“不是我要见你,是你要见我。如果我也像他们一样给你深深地弯腰行礼,你怎么能看得见我的容貌呢?”
有人说: “我是人才,我不必有口才” 我们的结论是:是人才未必有口才,有口才者却必定是人才。
语言与言语: 语言,是声音和意义相结合的符号系统,是服务于人类交际和思维的工具(分为书面语言和口头语言); 言语,则是在交际中对全民族共同语的具体使用及其所产生的结果、成品(口头言语包括听和说两个方面)。
在讲课、作报告、大会发言、演讲等场合,常常会有一些人恶意破坏现场的秩序,他们在台下窃窃私语、串座位、随意进出、喧哗、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌、恶意刁难……使发言者不停地被打断,甚至导致讲话不得不终止。面对这种搅场的情况,很多人都束手无策。
意大利有位独特的音乐家,他上台不是唱歌,而是把数字有节奏地、有变化地从1数到100。所有的听众都被他的美妙“歌声”倾倒了,甚至有的人感动得流下了眼泪。可见节奏的魅力是多么地大。
1.彼此是陌生人,不大相识。
寻找彼此的共同点
当遇到众所周知的事情、无法控制的感情、精彩的故事进入高潮时等情况,就需要加快说话的节奏。
7.请客吃饭是最常用的报答方式。邀请你要感谢的人去吃午餐或晚餐,表明你这是为了感谢他的帮忙。并且要注意挑选对方喜欢的餐馆和菜肴。
1933年,希特勒党徒焚烧德国国会大厦,以嫁祸于共产党人,当时的保加利亚共产党总书记季米特洛夫被逮捕。在莱比锡的审判法庭上,季米特洛夫义正辞严地反驳敌人的陷害,勇敢地为自己辩护,并且无情地揭露了敌人的阴谋,让敌人丑态百出。由于他及时有效地利用当众讲话这把盾牌,积极进行自我辩护,法庭最终宣判其无罪释放。
由小见大演讲中最关键的,就是把演讲的主题引到自己关注的小事上来,越小越好。
有好心人背后开导他说话要注意场合,多说主人爱听的吉利话,别说人家忌讳的话,他才翻然醒悟。
一位志愿者在向众人进行募捐演讲时,面对听众的漠然态度,他提出了这样的问题:“请每一位在场者想一想,如果你的父母、兄弟姐妹,不幸患了疾病,迫切需要他人的援助,那么你是否希望渴望更多的爱心人士伸出援助之手?”这样一来,每一个听众都会有所思索,将注意力转移过来。
“你的球技不错啊,看来是个乒乓球高手。我也是个国球迷,我们切磋切磋吧,顺便向你学几招,肯赐教吗?”
有这样一句话:“当两个人总是意见相同的时候,其中一个人就不需要了。”确实如此,由于人们的成长环境不同、阅历不同、学识不同,在对待同一个问题时,就会出现意见相左、观点不一的情况。当意见不一致时,有些人往往喜欢固执己见、坚持自我;有些人喜欢争论到底,非要辨出谁是谁非。这样只能产生不必要的争论,导致矛盾扩大化。
我们有专门一套情绪调节的方法:能量排泄法,自我激励法,创造欢乐法;三法让你真正调整好你的销售心态,独当一面!然后,你要了解人们为什么会接受你的观念或产品,才能在适当的时间说出适当的话。
其次,要掌握一定的世事知识。
“听君一席话,胜读十年书。”
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